Sisällön rakenne
- Liittyminen ja alun vaiheet
- Pelivalikoima ja pelintarjoajat
- Talletusvaihtoehdot ja turvallisuus
- Tarjoukset ja erikoistarjoukset
- Kotiutusten käsittely
- Pelitoiminnan vastuullisuus
Liittyminen ja ensimmäiset toimet
Hyvää tulemista nauttimaan Lucky Trunk kirjautuminen Suomessa, jossa pelikokemus perustuu rehellisyyden ja monipuolisuuden pohjalle. Käyttäjätilin luominen vaatii vain pienen ajan, ja menettely on tehty erittäin yksinkertaiseksi. Sinun tarvitsee antaa ainoastaan sähköposti, puhelinnumerosi sekä myös yksilölliset tiedot.
Liittymisen vaiheessa vahvistamme henkilöllisyys säädösten vaatimusten mukaan. Tällainen menettely turvaa niin sinun etujasi kuin muita muita myös käyttäjiä kelvottomalta toiminnalta. Sovellamme korkeatasoista salaustekniikkaa, joka vastaa tasoltaan pankkimaailman tietoturvaa – sama ratkaisu, mitä sovelletaan nettiostoksissa globaalisti.
Pelitilin todennusmenettely
Todennustoimenpide käsittää henkilötodistuksen tai passin jäljennöksen lataamisen suojatun palvelumme kautta. Lisäksi pyydämme osoitteestasi todistavan asiakirjan, vaikkapa enintään kolme kuukautta vanhan laskun. Menettely saadaan valmiiksi yleensä vuorokauden tuntia kuluessa, ja annamme viestin sähköpostitse heti sitten kun käyttäjätilisi on aktiivinen täysimittaiseen peliharrastukseen.
Pelien valikoima ja toimittajat
Valikoimamme kattaa lähes 2000:n erilaista vaihtoehtoa maailman parhaimmilta kehittäjiltä. Olemme karsineet partnerimme harkitusti, jotta kykenemme tuomaan sekä suosikkeja ja myös viimeisimpiä julkaisuja. Partnereinamme toimii muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming.
| Kolikkopelit | 1600 tai yli | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96,2 prosenttia |
| Casinon pöytäpelit | 250 tai yli | Evolution Gaming, Ezugi | 98,5% |
| Live-kasinot | yli 180 | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97,8 prosenttia |
| Jackpot-pelit | 45 tai yli | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Progressiiviset päävoitot
Pottipelit vaativat erityismaininnan – käytössämme pyörivät jatkuvasti lukuisten miljoonien eurojen eur pääpotit. Mega Moolah -peli on rikkonut kansainvälisiä ennätyksiä useasti, ja vuonna 2015:ssä yksi käyttäjä sai pelistä kotiin 17,8 miljoonaa euroa EUR – kyseinen on todennettu Guinness-kirjaan ennätysten teokseen suurimpana online-kasinovoittona kautta aikojen.
Maksutavat ja suojaus
Tarjoamme kattavan tarjonnan maksuvaihtoehtoja, jotka toimivat erilaisille asiakkaille. Kaikki rahalliset tapahtumat varjelua ajantasaisimmalla kryptauksen keinoin, ja noudatamme korkeita PCI DSS -vaatimuksia määräyksiä maksudata käsittelemisessä.
- Maksukortit: Visa ja Mastercard – nopea käsittely vaille ylimääräisiä kuluja
- Nettipankit: Useimmat Suomen pankki – siirrot näkyvät tilillä heti
- Sähköiset maksuvälineet: Skrill, Neteller ja ecoPayz – kätevät transaktiot pienten kustannusten kera
- Prepaid-vaihtoehdot: Paysafecard – nimettömät talletukset vailla pankkiyhteyden tarvetta
- Digitaalivaluutat: Bitcoin ja Ethereum – korkein yksityisyys ja tietoturva
| Pankkisiirto | 10€ | 10 000 € | Instant |
| Visa/Mastercard | 10 € | 5k € | Instant |
| Skrill/Neteller | 10 € | 20k € | Instant |
| Digitaaliset valuutat | 25 euroa | 50k € | 15–30 min |
Bonustarjoukset ja promootiot
Järjestelmämme huomioi sekä uusia kuin kanta-asiakkaana olevia käyttäjiä. Kaikki kampanjat sisältävät selkeät säännöt, jotka näet täydellisesti ennen bonuksen aktivoimista.
Uuden pelaajan tarjous
Uusiksi pelaajille tarjoamme moniosaisen aloitustuen, joka etu jakaantuu kolmeen ensimmäiselle talletukselle. Bonukset tulevat vailla hankalia kierrätysvaatimuksia – sovellamme selkeää 35-kertaista kierrätystä, joka kerroin on käytäntöjen keskimääräistä vaatimusta alhaisempi.
Uskollisuusohjelma
Lojaliteettiohjelma jakautuu kahteen kymmeneen porrasta: Pronssi-taso, Hopea, Kulta-taso, Platinataso, Timanttitaso ja VIP Elite. Jokainen vetorahasi kerää bonuspisteitä, jotka pisteet sinä voit muuntaa aidoksi rahansummiksi tai yksinomaisiin bonuksiin. Ylemmillä tasoilla sinulle annetaan henkilökohtaisen avustajan, nopeammat rahansiirrot ja räätälöityjä tarjouksia.
- Jokaviikoinen käteisenpalautus: Palautamme osan määrästä menetyksestäsi huolimatta pelitoimintasi lopputulemasta
- Free spins: Uudet pelit julkaistaan ahkerasti free spins -kierroksin
- Kilpailut: Kerran kuussa tapahtuvat turnaukset monien tuhansien euron palkinnoilla
- Vuosipäivälahjat: Juhlistamme yhdessä kanssasi personoituna annetulla bonuksella
Kotiutusten käsittely
Prosessoimme nostopyynnöt tahdilla, joka suuruus nousee yli toimialan keskiarvon. Varmistettujen pelitilien nostot hoidetaan vuorokauden h kuluessa arkisin. Vklp:ina käsitteleminen saattaa kestää jossain määrin kauemmin, mutta pyrimme jatkuvasti mahdollisimman välittömään palveluun.
Kotiutusraja riippuu käyttäjäportaiden mukaan. Normaaliperustilin maksimisumma on 5000 euroa viikoittain, kuitenkin VIP-pelaajien rajat ovat huomattavasti korkeammat – jopa peräti 100 000:n euroa viikossa korkeimmalla tasolla. Massiivisissa voitoissa pystymme lisäksi tarjoamaan henkilökohtaisen noston käsittelyn räätälöidysti tapauksesi mukaan.
Pelaamisen vastuulliset käytännöt
Sitoudumme turvattuun pelaamiseen ja annamme sinulle välineitä, joita käyttäen voit hallita pelaamistasi. Pystyt asettamaan talletusmäärien, tappio- ja ajallisia rajoja helposti tiliasetuksista. Nuo säännöt astuvat käyttöön samassa hetkessä ja pysyvät aktiivisina määrittämäsi ajan.
Annamme myös lisäksi self-exclusion-työkalun, mikä pysäyttää käyttäjätilisi käyttämisen haluamaksesi aikavälille – viikosta alkaen peräti elinikäiseen sulkuun. Yhteistyökumppaneinamme ovat Peluuri-järjestön ja Peluuri-säätiö maineen saavuttaneet tahot, jotka tahot tarjoavat asiantuntijaavustusta peliongelmiin.
Muistutatme siitä, että peliharrastuksen tulee olla vain ajanvietteen tapa, ei missään tapauksessa metodi ansaita rahaa. Pelaa pelkästään rahaa, minkä määrän voit antaa mennä, äläkä koskaan panostaa velan varassa olevalla varoin. Jos havaitset pelaaminen vaihtuvan riippuvuudeksi, ota viipymättä yhteyttä tukeemme – ohjaamme sinun tilanteessasi löytämään oikeat resurssit.