Sisältö
- Monipuolinen Pelitarjonta ja Toimittajat
- Turvallisuus sekä Lisenssi
- Maksumenetelmät sekä Nostot
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Kattava Pelitarjonta sekä Ohjelmistotoimittajat
Olemme kehittäneet pelisivustomme yhteisvoimin alan johtavien pelinkehittäjien kanssa. Valikoimastamme löydetään enemmän kuin 3000 pelituotetta, ne sisältävät läpi suosituimmat kategoriat kolikkopelejä unohtamatta. Kumppaneinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, mitkä turvaavat erinomaisen pelielämyksen kullekin käyttäjälle.
Pelaa Valtti Casinolla tarjoaa pelaajilleen uniikin vaihtoehdon kokeilla pelejä ilmaiseksi ennenkuin aidolla rahoilla pelaamista. Tuo ominaisuus on hyvin arvostettu tuoreiden pelaajien keskuudessa, jotka toivovat perehtyä pelin toimintaan rauhassa ilman rahallista riskiä.
Pöytäpelit että Live-kasino
Pöytäpelien harrastajille annamme laajan määrän klassisia casinopelejä. Ruletin, blackjack, baccarat sekä pokeri tulevat saatavilla lukuisissa vaihtelevissa versioissa, mikä mahdollistaa kaikkien pelaajan löytävän omaan käyttöön passelin version. Suora-kasinossamme koulutetut jakajat vetävät pelivaihtoehtoja välittömästi, mukanaan aidon pelitalon tunnelman suoraan kotiisi.
- Klassinen, amerikkalainen sekä ranskalaistyyppinen rulettipelit
- Blackjack-muodot ml. Spanish 21 sekä Pontoon
- Baccarat sekä kyseisen muodot esim. Punto Banco
- Video poker -pelit kuten Jacks or Better ja Deuces Wild
- Live-jakajapelit yli 50 eri pöytävaihtoehdossa
Suojaus ja Lisensointi
Toimimme Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) myöntämällä peliluvalla nro MGA/B2C/394/2017, se on ollut annettu 1.8.2020. Tämä lupa vaatii meidät noudattamaan tiukkoja eurooppalaisen pelin normeja, tämä turvaa käyttäjillemme varman että reilun pelialustan. Kaikki transaktiot ja käyttäjätiedot suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä vastaa sama ratkaisu kuten pankkien verkkosivuilla.
Turvallinen Pelitoiminta
Me sitoudumme voimakkaasti turvallisen pelitoiminnan normeihin. Tarjoamme asiakkaillemme työkaluja pelitoiminnan hallintaan, mm. talletusrajoitukset, tappiorajat, peliaikalimiitin sekä itsesulun. Yhteistyökumppaneinamme ovat Peluuri sekä GamCare, mitkä mahdollistavat apua peliriippuvuuden löytämisessä ja hoidossa.
Maksumenetelmät sekä Nostot
Tiedämme, että nopeat ja varmat maksutapahtumat ovat olleet kriittinen elementti hyvää pelikokemusta. Täten me olemme integroineet järjestelmäämme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka sopivat suomalaisia asiakkaita.
| Trustly | On | Kyllä | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Käytössä | Kyllä | Nopea / 1-3 vrk |
| Skrill | On | On | Välitön / 0-24h |
| Neteller | On | Käytössä | Heti / 0-24h |
| MuchBetter | On | Käytössä | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | On | Ei | Nopea / – |
Pienin talletuksemme on 10 euroa sekä minimaalinen kotiutusmäärä 20 euroa. Nostot käsitellään tavallisesti 24 h sisällä hakemuksen tekemisestä, kuitenkin Trustly-kotiutukset saattavat olla jopa suoria. Me emme veloita kustannuksia talletuksista tai rahasiirroista, mutta maksutapojen tarjoajat pystyvät periä omat kulujaan.
Palvelun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on tavoitettavana seitsemänä päivää viikoittain suomen kielellä. Mahdollistamme apua 3 vaihtoelevan väylän kautta: pikachat, email sekä puhelinpalvelu. Pikachat on käytössä ajankohtana 9-24 kaikkina päivä, että tuo on ollut kätevä ratkaisu hankkia vastauksia nopeaa toimintaa vaativiin kysymyksiin. Emaililla lähetettyihin kyselyihin vastaamme normaalisti 2-4 h sisällä.
Yleisesti Kysytyt Asiat
Me olemme keränneet laajan UKK-sivun, se antaa vastauksia useimmiksi kysymyksiin suhteen pelaajatilin hallitsemiseen, bonustarjouksiin, maksumenetelmiin että tekniikan ongelmiin. Tuo sivu päivittyy usein pelaajien kommentin perusteella, jotta saat vastaukset niin kätevesti vailla yhteyttä asiakaspalveluun.
- Tilin varmennusprosessi suoritetaan turvallisuuden takia ennenkuin ensikertaisen rahansiirtoa
- Bonuksen ehdot ja kierrätysedellytykset löydetään jatkuvasti tarjoussivulta
- Pelihistoria on nähtävissä pelitilisi kautta 90 vuorokauden periodilta
- Rajoitusten muokkaukset menevät voimaan suoraan tai 24 tuntia kuluttua
- Teknisten ongelmien ilmetessä neuvomme selaimen välimuistin tyhjentämistä
Kehitämme alati palvelujamme pelaajien vaatimusten pohjalta. Pyrkimyksemme on tarjota markkinan paras pelikokemus yhdistetty parhaaseen tietoturvaan että asiakaspalveluun, mikä aidosti huolehtii asiakkaistaan.